Утверждаю: «15» февраля 2024 г.

ИП Ковалев Сергей Александрович


дата публикации текущей редакции: 15 февраля 2024г.
дата вступления в силу: 15 февраля 2024г.


ДОГОВОР-ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ


Не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст настоящей Оферты. Все продукты и сервисы Исполнителя предназначены для получения информации, которая нужна для осуществления правильных, последовательных действий по темам, которые предложены Исполнителем – с поддержкой Исполнителя, по выбранному тарифу Услуг. Услуги не гарантируют результата без приложения необходимого уровня усилий со стороны Заказчика, активно способствующего достижению результата.
При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо ее части) не акцептуйте данную Оферту.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Индивидуальный предприниматель Ковалев Сергей Александрович (ОГРНИП – 314745211200052, ИНН –745204220713), именуемый в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту - Договор-оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту - Заказчик).
1.2. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационных услуг и одновременно лицензионное соглашение в порядке ст. ст. 421, 434, 438, 1235, 1263, 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации на изложенных ниже условиях (далее по тексту - Услуги).
1.3. Настоящий Договор в соответствии с принципом свободы заключения договоров, закрепленным статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, является смешанным и включает в себя одновременно оферту на оказание услуг и лицензионное соглашение на использование аудиовизуальных и других произведений Исполнителя и содержит все существенные условия договора оказания информационных услуг (далее по тексту - Договор).
1.4. Акцепт, то есть принятие Оферты, осуществляется Заказчиком путем последовательного осуществления следующих действий:
1.4.1. Выбор Услуги посредством нажатия кнопки «Забронировать место» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Заказать», «Оставить заявку», «Купить», «Оставить предоплату», «Приобрести» и т.д.) на соответствующей странице Сайта покупки Услуги;
1.4.2. Внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора услуги, сведений о Заказчике, в том числе имени Заказчика, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Заказчика, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;
1.4.3. Нажатие кнопки «Оплатить» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Заказать», «Купить», «Приобрести», и т. д.) в заполненной форме заказа. При этом нажатием вышеуказанной кнопки, Заказчик подтверждает, что он является полностью дееспособным физическим лицом, а также что он ознакомился с настоящим Договором, понимает его условия, согласен с ними и принимает их безоговорочно и в полном объеме;
1.4.4. Оплата стоимости доступа к услуге посредством заполнения специальной формы оплаты и совершения всех действий, необходимых для перечисления Исполнителю безналичных денежных средств в размере полной стоимости услуги, указанной на Сайте. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга или иными способами, указанными на Сайте в числе доступных. Датой оплаты является дата зачисления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Все издержки, связанные с оплатой (комиссии банков, сервисов интернет-эквайринга и пр.), возлагаются на Заказчика.
1.5. Акцепт настоящей Оферты означает, что любые ее условия принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом акцепт настоящей Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями Договора, что Заказчику понятны все условия Договора, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все разъяснения по всем вопросам относительно условий Договора, а также подтверждает то, что условия Договора полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
1.6. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.7. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.41 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.8. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.9. Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя: http://kovalevawings.tilda.ws/konsultaciya (далее по тексту - Сайт).
1.10. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.11. Договор-оферта может быть отозван в любое время.
1.12. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.13. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.13.1. Договор/Оферта – настоящий Договор Оферты, опубликованный в телекоммуникационной сети Интернет, а также направляемый, в случае необходимости, в целях ознакомления посредством любого из видов электронной связи, равно как предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.13.2. Программное обеспечение (далее по тексту – ПО) – специализированная программа просмотра страниц телекоммуникационной сети Интернет (браузеры Google Chrome, Internet Explorer, FireFox и аналогичные им) для доступа к информационным ресурсам и иные программы для обработки предоставляемой информации.
1.13.3. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, по сетевому адресу: http://kovalevawings.tilda.ws/konsultaciya.
1.13.4. Посетитель сайта – лицо, которое перешло на страницу Сайта без цели получения услуги.
1.13.5. Заказчик, Пользователь,– лицо, перешедшее на страницу Сайта и принимающее (принявшее) условия настоящей Оферты, желающее получить услугу и оплатить стоимость услуги, которые предложены на Сайте Исполнителя.
1.13.6. Услуги – является возмездное оказание Исполнителем и его работниками, привлекаемыми третьими лицами информационно- консультационных услуг путем проведения консультации/сессий онлайн (далее - "Услуги"), в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
1.13.7. Консультация – информация, предоставляемая Исполнителем в виде устной обратной связи Заказчику, которая предоставляется в форме онлайн-трансляции по сети Интернет, по телефону. В консультации могут участвовать и другие лица, не оказывающие информационные услуги, а рассказывающие свой личный опыт и т.д.
1.14. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.15. Услуга предоставляется с использованием исключительно дистанционных технологий через Интернет-ресурс http://kovalevawings.tilda.ws/konsultaciya.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА


2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем и его работниками, привлекаемыми третьими лицами информационно- консультационных услуг путем проведения консультации (далее - "Услуги"), в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
2.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг, привлекаемыми исполнителями.
2.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению информационно-консультационных услуг в виде консультации в форме онлайн-трансляции по сети Интернет, по телефону.
2.4. Перечень услуг ИП Ковалева Сергея Александровича (ОГРНИП – 314745211200052, ИНН –745204220713), в сети Интернет расположены на сайтах: http://kovalevawings.tilda.ws/konsultaciya
2.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайтах, указанных в п.2.4 настоящей Оферты не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.6. Услуга оказывается Исполнителем на личных встречах с Заказчиком и (или) проводимых совместно с другими Заказчиками, в местах, определяемых Исполнителем самостоятельно, а также/либо дистанционно через сеть Интернет, путем предоставления доступа к платформе Исполнителя, посредством программного обеспечения (ПО), установленного на конечном устройстве Заказчика, если иное не указано на странице/сайте продажи соответствующей Услуги.

3. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


3.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные для каждой конкретной Услуги, которая предоставляются Исполнителем. Сроки предоставления услуг определяются Исполнителем и размещены на сайте/странице продажи Услуг, либо в личном кабинете Заказчика при регистрации на Платформе Исполнителя.
3.2. Заказчик оплачивает стоимость информационно-консультационных услуг в размере, указанном в http://kovalevawings.tilda.ws/konsultaciya заблаговременно, обеспечивая поступление денежных средств на счет Исполнителя до времени предоставления услуги.
3.3. Консультации, проводимые в режиме online, с помощью современных способов связи (Skype, WhatsApp, Viber, Telegram и другие мессенджеры, и программы) оплачиваются до начала консультации в полном объеме.
3.4. Длительность консультации – 60 (шестьдесят) минут. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае, опоздания Заказчика, время консультации не продлевается.
3.5. Заказчик может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Исполнителя не позднее 24-х часов до времени начала консультации, способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При отмене консультации по инициативе Заказчика, денежные средства не возвращаются, услуги считаются оказанными в порядке п. 3.7. Оферты. При переносе консультации за срок менее 24 часов, денежные средства также не подлежат возврату. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Заказчика, засчитываются в счет оплаты за вновь назначенную консультацию.
3.6. При оформлении заказа Заказчик обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дают свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
3.7. Если иное не предусмотрено законодательством, консультационные услуги считаются оказанными вне зависимости от фактического присутствия Заказчика на встрече, если информация о дате и времени консультации была заблаговременно известна, и Заказчик не заявил о невозможности присутствия путем направления Исполнителю письменного заявления. Это обуславливается тем, что затраты на выделение рабочего времени уже произведены и Исполнитель понес убытки в размере упущенной прибыли.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН



4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, согласованные сторонами.
4.1.2. Соблюдать требования Российского законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.1.3. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг размещения соответствующей информации в закрытом разделе сайта и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оплате Услуг.
4.1.4. Рассмотреть заявление Заказчика, о возврате денежных средств и принять решение по такому Заявлению в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения такого заявления.
4.1.5. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
4.2.2. Не оказывать услуги Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки, либо при непоступлении очередного платежа, если Исполнитель предоставляет свои услуги с условиями рассрочки платежа.
4.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным лицам и к Исполнителю лично.
4.2.4. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком. Все изменения вступают в силу немедленно для обеих сторон. Изменения не касаются изменения стоимости выбранного и оплаченного Заказчиком пакета Услуг.
4.2.5. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта и программы трансляции по своему собственному усмотрению. Исполнитель имеет право сообщать Заказчику о произведенных модификациях посредством размещения соответствующей информации на сайте и/или письмом на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оплате.
4.2.6. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. п. 4.3.11, 4.3.20 настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3.9 - 4.3.21 настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.7. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.2.8. Заблокировать возможность получения Заказчиком обратной связи (заблокировать Заказчика в мессенджерах- отсутствие реагирования на сообщения), без права на возврат денежных средств, в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных третьих лиц (представителей Исполнителя, которые от имени Исполнителя оказывают услугу).
4.2.9. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям, указанным в п.4.2.8 настоящего Договора временно или до окончания оказания услуг, уведомив о блокировке по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации с объяснением причин.

4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Своевременно произвести оплату Услуг по настоящему Договору в установленные на сайте продажи Услуг сроки.
4.3.2. Самостоятельно знакомиться на сайте с информацией о выбранной Услуге, сроках и условиях ее предоставления.
4.3.3. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
4.3.4. Выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
4.3.5. Обеспечить свое непосредственное участие в консультациях, Zoom-созвонах, видео-встречах, организованных посредствам сети Интернет.
4.3.6. Заказчику запрещается создавть какие-либо чаты, группы, паблики, сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных сайтах, в Интернете, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.) с использованием персональных данных других заказчиков.
4.3.7. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения услуги, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
4.3.8. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя, не посягать на честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя.
4.3.9. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим лицам при оказании Услуг, не размещать негативные высказывания или отзывы об услугах Исполнителя в своих социальных сетях, не призывать к недоверию в Чате команды, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.
4.3.10. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
4.3.11. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.12. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальном ПО, которое используется Исполнителем для организации услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр материалов, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
4.3.13. Не изменять программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
4.3.14. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.15. Не размещать на сайте и в чатах поддержки коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.3.16. Не использовать и не запускать какую-либо автоматизированную систему (включая, без ограничений, любых роботов, поисковых программ-пауков или автономных считывателей), которая обращается к Сайту таким образом, при котором на серверы Исполнителя в течение определенного периода времени направляется больше запросов, чем это способен сделать пользователь в такой же период с помощью общедоступного, стандартного (т. е. не модифицированного) веб-браузера.
4.3.17. Не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе Сайта/Программы, участнике Чата поддержки.
4.3.18. Не получать доступ к Произведениям/АВП Исполнителя для каких-либо иных целей, кроме личного и некоммерческого использования, исключительно в соответствии с целями и разрешенными Договором, а также исключительно для «Стриминга», «Стриминг», что означает потоковую цифровую передачу Произведений через Интернет и на устройство, установленное пользователем Интернета/Заказчиком, предполагающую их просмотр в режиме реального времени и не предназначенную для скачивания (постоянного или временного), копирования, хранения или последующего распространения пользователем.
4.3.19. Заказчику запрещается предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием Платформы/Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, в целях извлечения прибыли или иной выгоды за исключением использования в личных целях, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением какой-либо платы или без получения такой платы.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
4.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
4.4.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
4.4.5. Расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя не позднее срока окончания предоставления услуг, в порядке ст. 781, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации при условии возмещения Исполнителю фактически оказанных услуг, расходов и лицензионного доступа к материалам Исполнителя.


5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ



5.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на странице (сайте) продажи Услуги http://kovalevawings.tilda.ws/konsultaciya и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя в соответствии с выбранной системой оплаты на странице/сайте продажи Услуг в порядке 100 (сто процентов) % предоплаты, либо по согласованию сторон Заказчику предоставляется рассрочка по оплате услуг Исполнителя, которая предоставляется самим Исполнителем, либо Банком-Партнером.
5.3. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на странице/сайте продажи Услуги.
5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта в течение 10 (десяти) рабочих дней.





6. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК И ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ


6.1. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств в любое время с момента заключения Договора, при этом возврату подлежат средства только в части не оказанных Заказчику услуг.
6.2. В случае, если Заказчик заявляет об отказе от Договора до начала оказания Услуг, Исполнитель при возврате оплаченной суммы удерживает стоимость административных расходов в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей за выбранный Заказчиком Пакет Услуг/перечень Услуг/вид услуг, указанное не распространяется на случай, предусмотренный п. 3.5. Договора, в случае расторжения позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа, стоимость административных расходов составляет 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.
6.3. Суммы, удерживаемые Исполнителем от общего размера уплачиваемой Заказчиком стоимости оказания услуг в соответствии с п. 8.2 настоящего Договора, рассматриваются сторонами как суммы фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных услуг, оплата которых предусмотрена ст. ст. 781, 782 ГК РФ.
6.4. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты sergeykkrusher@gmail.com.
6.5. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств, должны содержать следующую информацию:
• наименование адресата и данные заявителя;
• сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
• причины, побудившие отказаться от Договора;
• реквизиты для перевода денежных средств;
• приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств;
• дата, подпись и расшифровка.
6.6. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии
образа документа только в формате PDF или JPEG.
6.7. К фактическим затратам Исполнителя относятся и учитываются при расчете
дополнительно – расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость раздаточных материалов, но не менее 1 000 (одна тысяча) рублей по каждому пакету Услуг;
- стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения Услуги),
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
6.8. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
6.10. Если Заказчик приобрел пакет Услуг со скидкой, то при получении Исполнителем заявления о возврате от Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства в соответствии с п. 6.2, 6.7 настоящего Договора и за минусом размера предоставленной Заказчику скидки на момент покупки пакета Услуг.
6.11. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.12. Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате Исполнителем.
6.13. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
6.14. В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


7.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно Договору. Любые рекомендации, выдаваемые в ходе оказания услуг согласно Договору, осуществляются Заказчиком на свой риск. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта и платформы http://kovalevawings.tilda.ws/konsultaciya, не гарантирует соответствие их неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта и платформы http://kovalevawings.tilda.ws/konsultaciya полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке. При этом Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта и платформы http://kovalevawings.tilda.ws/konsultaciya.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
7.7. Заказчик, оплативший услуги Исполнителя и получивший доступ к Информационным материалам на платформе http://kovalevawings.tilda.ws/konsultaciya, не вправе передавать права доступа иным третьим лицам, в том числе своим родственникам, сотрудникам, коллегам, smm-администраторам. Доступ к Информационным материалам Заказчик осуществляет индивидуально, от своего имени и/или с использованием своих персональных данных и данных, указанных при получении доступа к личному кабинету на платформе http://kovalevawings.tilda.ws/konsultaciya. В случае нарушения условий, указанных в настоящем пункте, Исполнитель вправе начислить Заказчику штраф в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей.
7.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту: sergeykkrusher@gmail.com с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств.
7.9. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7.10. В случае установления факта нарушения авторского права Исполнителя Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (триста тысяч) рублей.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ


8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему Договору.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, видеокурсов, предоставление доступа в чат поддержки, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: sergeykkrusher@gmail.com.
8.5. Заказчик в рамках настоящего Договора дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: sergeykkrusher@gmail.com.
8.6. В случае, если Заказчик предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на безоплатной основе, на неограниченный срок.
8.7. Заказчик дает согласие на использование его персональных данных, ника в соцсетях и его кейса в рамках предоставленных Исполнителем услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе.

9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ


9.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуги Исполнителя или непосредственное оказание Услуги, и платформа Исполнителя содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
8.2. Используя сайт и/или платформу Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта и структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта/Платформы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего Договора.
8.3. Заказчику предоставляется неисключительное право использования информационных материалов/АВП Исполнителя следующими способами: воспроизведение, просмотр. При этом запись данных материалов на электронный носитель Заказчика, в том числе, запись в память ЭВМ, не считается воспроизведением и указанное право Заказчику не предоставляется. Заказчик не имеет права записывать и/или публиковать полностью или в части АВП/Информационных материалов Исполнителя.
8.4. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
8.5. Использование Сайта Исполнителя не предусматривает передачу прав на них или их компоненты. Заказчику предоставляется ограниченное право на использование Сайта в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.
8.6. Заказчик не вправе:
- Осуществлять адаптацию и (или) иную модификацию (вносить любые изменения) результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя;
- Распространять (в том числе путем продажи экземпляров, копий или проката) результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя;
- Предоставлять третьим лицам право доступа к программно-аппаратному комплексу Исполнителя и его содержимому;
- Осуществлять любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя и их содержимого, которое нарушает международные законы или законы Российской Федерации. Любые такие действия будут исключительной ответственностью лица, их совершающего;
- Осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования программно-аппаратного комплекса Исполнителя и его содержимого, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению указанными программными компонентами и средствами или их закрытых разделов (в том числе к разделам, доступ к которым разрешен только Исполнителю), а также осуществлять любые иные аналогичные действия;
- Использовать результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом, за исключением знаний, приобретенных на основе полученной в соответствии с Договором-офертой информации;
- Размещать в программно-аппаратном комплексе Исполнителя персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
8.7. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать помимо штрафа, установленного п. 7.10 настоящего Договора, компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


9.1. Заказчик заключает настоящий Договор добровольно, при этом он:
• полностью ознакомился с условиями настоящего Договора путем проставления специальной отметки в форме, расположенной на сайте Исполнителя в момент оформления заказа;
• полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
9.2. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
9.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.5, 1.6 настоящего Договора и действует до окончания срока предоставления пакета Услуг, в части финансовых отношений до полного исполнения обязательств сторонами.
9.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.6. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
9.7. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты.
9.8. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.9. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя: sergeykkrusher@gmail.com.
- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
9.10. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и
информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
9.11. Все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного Кабинета Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
9.12. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.13. Указание Заказчиком адреса e-mail и/или номера телефона означает предоставление разрешения на отправку писем и/или SMS-сообщений, в том числе рекламного характера. Заказчик может отписаться от них в любое время.


РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Ковалев Сергей Александрович
(ОГРНИП – 314745211200052, ИНН –745204220713)
Адрес: 454007 ЧЕЛЯБИНСК,САВИНА УЛ, д.4, кв. 23
e-mail: sergeykkrusher@gmail.com


Made on
Tilda